你在使用傲梅轻松备份的实时同步功能时，是不是总被各种问题困扰？别着急，今天就为大家整理了一波常见问题解答，快来看看能不能帮你解决难题！

为什么大于4GB的文件同步会失败呢？

答：要是目标路径所在的分区是FAT/FAT32，那大于4GB的文件可没法同步过去哦。因为FAT/FAT32格式的分区，根本存不了单个超过4GB的文件。这时候你得重新选个其他目标路径，再试试看。要是目标分区不是FAT/FAT32，那你可以查看软件日志，或者联系我们技术支持，把安装目录里的日志文件夹发过来就行。

为啥同步后文件或文件夹访问不了呀？

答：可能是文件或文件夹同步到目标路径后，路径字符超过了Windows系统允许的上限。虽然没法访问，但这些文件不会损坏哦。你可以把文件或文件夹的父目录剪切到字符少的其他路径，这样就能访问啦。要是剪切后还是不行，就联系技术支持，把日志文件夹发过去吧。

实时同步为啥会出现权限相关的问题呢？

答：这可能是因为SYSTEM用户没有源文件的访问权限，可实时同步是按SYSTEM用户权限操作文件的，所以有些源文件就同步失败了。这时候你可以在文件的安全属性里，给SYSTEM用户加上权限，然后再试一次。要是还失败，就联系技术支持并发送日志文件夹。

怎么查看实时同步的进度呢？

答：实时同步暂时没通过执行接口或托盘通知显示进度呢，你只能在创建新任务的时候看看进度，创建之后就看不到了。想知道实时同步执行得咋样，只能检查目标路径或者日志里文件的状态啦。

实时同步是双向的吗？

答：实时同步目前只支持单向监控和同步哦，它只会监控源目录的更改并同步到目标目录，不会管目标目录的变化。所以目标目录有更改的话，是不会同步的。另外再提醒一下，实时同步只支持单向同步，要是你把A同步到B，就别再创建从B到A的任务了，不然会循环同步，增加CPU负担，甚至可能损坏源文件呢。

实时同步为啥会同步临时文件呀？

答：因为实时同步会监控源目录里的所有子文件夹和文件，包括临时文件，所以同步的时候也会把临时文件同步过去。为了保证数据安全，程序在实时同步设置里提供了“同步源的删除操作到目标目录”的功能哦。

上面这些就是实时同步功能的常见问题解答啦，你在使用过程中还遇到过其他问题吗？欢迎在评论区分享你的情况，咱们一起琢磨解决办法呀！